伦敦商学院的著名行为心理学家尼克森教授说:“人们用三个概念描述成功的领导者一一性格、能力、形象。”因为“社会上的人在自己的大脑意识层已为成功者设立了模式”,而“现在的管理界有意回避对领导的外形研究,是不符合现代管理思想的”。他形容人们期望“领袖有着杰出的优势,他高大、有魅力、有迷人的音质、有自信的手势、能充分利用身体语言进行沟通和交流”。
在心理学家对成功的领导者的调查中,人们普遍认为成功的领导者“看起来就像领导人”。西方心理学家们对魅力领导人和成功者的研究结果,为追求做领导的人提供了丰富的参考资料,为无数向往成功的人少走了弯路,节省了时间。
这个研究结果同样适用于我们。它给我们直接的启示就是,你需要习惯性的、有意识塑造你的个人形象。
开始时要想树立成功者形象也许是最难的,那时有许多需要考虑的问题,但是人们还是应该优先考虑树立形象的问题。因为,从一无所有的地基上树立起一个成功者形象,要比容忍一个恶劣形象的发展好得多,这就好像在一片空旷的土地上建起一座新楼要比先推倒一座旧楼再建新楼容易得多。
智慧启示:
一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。
莫让习惯变成见
有很多人都习惯感性地一次就把对一个人的答案想好,很长时间都不能改变。还有的时候,我们评价另外一个人。仅仅凭借的是其是否对应自己的个人口味,因对方的脾气性格、生活习惯、言谈举止等不符合自己的标准,就对其做出否定的评价,或因某些习惯与自己合拍就全面肯定他。
德国习性学家海因罗特在实验过程中发现一个十分有趣的现象:刚刚破壳而出的小鹅,会本能地跟在它第一眼看到的自己的母亲后边。但是,如果它第一眼看到的不是自己的母亲,而是其他活动物体,它也会自动地跟随其后。尤为重要的是,一旦这小鹅形成对某个物体的追随反应,它就不可能再对其他物体形成追随反应。用专业术语来说,这种追随反应的形成是不可逆的,而用通俗的语言来说.它只承认第一,无视第二。
这种后来被另一位德国习性学家洛伦兹称为“印刻效应”的现象不仅存在于低等动物里,而且同样存在于人类之中。几乎所有的心理学家和社会学家都知道,人类对最初接受的信息和最初接触的人都留有深刻的印象,他们用“首因效应”等概念来表示人类在接受信息时的这种特征。要成就非凡的事业,必须先具备非凡的眼光,那些成功企业家的故事一再告诉我们一个真理:看一个人要看他的能力,看他能够为公司做多少贡献.而不是在一两次接触之后,就给人家“盖棺定论”,这样常常会把英雄当成了狗熊,失去了提高自己或者招纳贤士的机会。
众所周知的是刘邦与韩信的故事。韩信不被项羽看好,转投刘邦,而刘邦也并没拿他当回事,只给了一个小小的“中尉排长”。在这个位置上,韩信的本领根本无从施展,多亏萧何月下追韩信,这才有了数百年的江山。
再让我们来看看松下幸之助是怎样识人的:大正十二年,也就是关东大地震那年。年末的一天,松下先生走进工厂的锻冶车间,看到一个从来没有见过的小个子师傅正在开着车床,便问他是从哪里来的。“我是B工厂的,借用一下车床。”他回答。这人留着长发,看上去不像是锻冶车间的工匠,乍一看倒像是搞美术的学生。B工厂是松下的委托加工厂,按约定有紧急的修理业务或用车床时可以随时使用松下的锻冶车间。这个年轻人遇上了东京大地震,来大阪求职,说是最近刚进了B工厂。观察了一会儿他干活的样子,松下觉得他手脚麻利,动作在行,有熟练的技术。几天后,松下见到B工厂的老板时问到了这个青年人。“那人不行,不满太多,对我厂里的事情这啦那啦地净是意见!”听到这话,松下觉得很有意思,马上就把那个青年要来聘用了他。这个22岁的青年就是后来的松下副社长中尾哲二郎。
一代魔术大师胡汀尼有一手绝活,他能在极短的时间内打开无论多么复杂的锁,从未失手。他曾为自己定下一个富有挑战性的目标:要在60分钟之内,从任何锁中挣脱出来,条件是让他穿着特制的衣服进去,并且不能有人在旁边观看。有一个英国小镇的居民,决定向胡汀尼挑战,有意给他难堪。他们特别打制了一个坚固的铁牢,配上把看上去非常复杂的锁,请胡汀尼来看看能否从这里出去。
胡汀尼接受了这个挑战。他穿上特制的衣服,走进铁牢中,牢门哐啷一声关了起来,大家遵守规则转过身去不看他工作。胡汀尼从衣服中取出自己特制的工具,开始工作。
30分钟过去了,胡汀尼用耳朵紧贴着锁,专注地工作着;45分钟,一个小时过去了,胡汀尼头上开始冒汗。最后两个小时过去了,胡汀尼始终听不到期待中的锁簧弹开的声音。他筋疲力尽地将身体靠在门上坐下来,结果牢门却顺势而开,原来,牢门根本投有上锁,那把看似很厉害的锁只是个样子。小镇居民成功地捉弄了这位逃生专家,门没有上锁,自然也就无法开锁,但胡汀尼心中的门却上了锁。
小镇的居民故弄玄虚,捉弄了这位大师。大师的失败在先入为主的习惯告诉他:只要是锁,就一定是锁上的。因此,在实际生活中,我们一定要抛弃成见,不要让第一个想法占据你的脑子。要知道:错觉首先来到,真相就难容身。
智慧启示:
在实际生活中,我们一定要抛弃成见,不要让第一个想法占据你的脑子。要知道:错觉首先来到,真相就难容身。
让笑声伴随左右
俗话说“笑一笑,十年少”,现代医学也认为,笑,对人们的健康长寿有着十份密切的关系。笑在胸腔,能扩张胸肌,加强肺部的运动,使呼吸正常。笑在肚里,能使腹肌收缩又张开,及时产生胃液,帮助消化,增进食欲,促进人体的新陈代谢。笑在心脏,能使血管和心脏加强运动,促进血液循环,使人面色红润,神采奕奕。笑在全身,能让人全身的肌肉动作起来,使人愉悦,轻松,睡眠充实,精神饱满。笑是运动,它的不断变化、发展,有助于人的身心健康,因而人们常说;笑一笑,十年少。
笑是阳光,是春风,是开心的钥匙,是人与人感情沟通的一座桥梁。笑是理解,是尊重,是关爱,是温情。笑还是人际关系的调节剂。真诚的笑,能化解很多的矛盾;会心的笑,能抚慰受伤的心灵;清晨,大家相遇时的一笑,你会感到那是在说:“您好”;在课堂上面对学生微微一笑,会使学生勇气倍增,大胆的回答老师提出的问题。由此可见,笑不仅是一种情感的外在表现,它还是一种语言,一种艺术,一种财富。
心理学家发现,笑和兴奋的情绪一样能刺激大脑的快速思维,启用还未被使用的脑细胞,因而有助于开拓思路和自由联想。笑还能提高人的记忆力,因为人的记忆力随心理状态而波动,愉快的心情,会帮助你记住很多事。研究证明,1分钟的笑能产生45分钟的放松作用。生活在幸福中的人最大的特色就是他们总是那么轻松、愉悦,他们总是笑容满面。
更重要的是,笑能让头脑清醒而且心胸宽阔,认识、包容复杂的局面和人际关系。笑也影响着情绪的状态,在作计划或决策时,只要人的心情好,态度也会积极、乐观,因而作出的决定也就更加精确。
拿破仑·希尔讲过一个故事:“有一天,我的车停在十字路口的红灯前,突然‘砰’的一声,原来是后面那辆车的驾驶员没有踩住刹车,他的车撞丁我车后的保险杠。我从后视镜看到他下来,也跟着下了车,准备痛骂他一顿。
“我还来不及发作,他就走过来对我微笑,并以最诚挚的语调对我说:‘朋友,我实在不是有意的。’他的笑容和真诚的话把我融化了。我只有低声说:‘没关系,这种事经常发生。’转眼间,我的敌意变成了友善。”
老年时的邓小平沉默、坚毅,不愠不火。但年轻时的邓小平却是一个内心坚忍,外表张扬的开朗之士。
1922年2月14日,邓小平在法国蒙达尼的哈金森工厂找到了一份制作防雨套鞋的工作。在这里,邓小平度过了他18岁的生曰。多年以后,他的一位老同学是这样说起当年的邓小平的:“他是个18岁的四川男孩,小个子很结实,不停地活动和开玩笑。”
这期间,他结识了周恩来。当时,聂荣臻将他介绍给周恩来时,是这样说的:“我给你介绍一位‘欢喜豆’。此人姓邓名希贤。是我的小老乡,天生是个乐观派,喜欢笑,喜欢逗乐,天生的喜剧材料。”
阳光般的笑容不仅能治愈自己的不良情绪,还能为你的形象加分。如果你真诚地向一个人展颜微笑,他无法再对你生气。在大多数情况下,具有阳光般笑容的人,往往具有较强的亲和力。
我们有太多人已经忘掉如何开怀大笑,有时甚至忘了以前是否笑过。欢笑是他们童年生活的一部分,但他们已经记不起来了。你见过一个快快乐乐的婴儿吗?他爬在地上,拿起一个玩具,塞入嘴中,然后把它吐出来,高兴地咯咯直笑。当他笑的时候,他把嘴张得很大,表现出一种天真的喜悦。婴儿不会虚伪,他抬头望着母亲,满脸都是笑意。如果做母亲的逗着他玩,他更会笑个不停,高兴地拍着手,欣喜地在地上爬来爬去。等到他看到另一件引起他兴趣的东西时,他又会笑个不停。
为什么孩童有着欢笑的习惯而我们成年人没有呢?因为成年人的需求要比婴儿复杂得多。当一个成年人需要某样东西时,他必须有耐心,更努力地去争取,然后可能因为妥协或失败而无法得到他真正想得到的东西。成年人的生活通常是很现实的,而且经常令人感到失望。
然而欢笑能使世界充满快乐,当你习惯每天笑口常开时,你的心情自然充满阳光。我们都会在某些时候感到十分高兴,这时我们应该与他人共享这份好心情,同时赋予它一份精神与完美,使它能够更为持久。学着再度欢笑吧,让自己像个快乐的婴儿一样拥有爱笑的好习惯。